店舗アプリ.com! – 店舗アプリの情報を幅広く紹介

昨今、飲食店や美容院など、多くの実店舗で店舗アプリが導入されています。
大手チェーン店だけでなく、個人経営の店舗でも、店舗アプリ作成サービスを利用して簡単にアプリを導入できるようになりました。

店舗アプリには、来店促進やリピーター獲得、顧客情報の管理など、さまざまなメリットがあります。一方で、アプリダウンロードのハードルやプッシュ通知の送りすぎによる離反など、デメリットにも注意が必要です。

本記事では、店舗アプリの概要や導入するメリット・デメリット、おすすめの店舗アプリ作成サービスを解説します。
店舗アプリの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

店舗アプリとは？

店舗アプリとは、店舗が顧客とのコミュニケーションを図り、集客やリピーター獲得に活用するスマートフォンアプリです。
店舗の集客といえば、新聞や雑誌への折り込みチラシ、ポスティング、紙クーポンの配布などが一般的でした。
しかし、近年は雑誌や新聞の契約率が減少しており、紙媒体の販促効果が薄れつつあります。

一方、スマートフォンの普及率は高まり、多くの人がスマートフォンで情報を収集しています。最近では、商品購入時にスマートフォンを提示してクーポンを利用したり、ポイントを獲得したりする姿もよく見かけるようになりました。

今やスマートフォンのアプリを活用して販売促進を行う時代なのです。店舗アプリでは、デジタルクーポン、プッシュ通知、デジタル会員証、デジタルチラシなど、さまざまな機能を使って顧客との接点を増やし、リピーター獲得につなげることができます。

関連ページ：店舗アプリとは？主な機能やメリット・デメリットを紹介

店舗アプリを選ぶ時のポイント

店舗アプリを選ぶ際には、以下の4つのポイントを押さえましょう。
① コストが適切か

② ユーザーも従業員も使いやすいか

③ 必要なマーケティング機能があるか

④ 導入事例から自社で利用するイメージができるか
それぞれ詳しくみていきましょう。

① コストが適切か
店舗アプリの導入コストは、サービスや機能によって大きく異なります。そのため、複数のサービスを比較して、自社にとって適切なコストで導入できるかどうかを検討しましょう。
具体的には、基本プランの料金や、オプション機能の追加費用、サポート料金などを比較することが重要です。また、機能と料金のバランスも考慮しましょう。

② ユーザーも従業員も使いやすいか
店舗アプリを活用して集客効果を高めるためには、ユーザーと従業員の両方が使いやすいアプリであることが重要です。
ユーザーにとって使いやすいアプリとは、直感的に操作できるインターフェースで、最新情報やクーポンが探しやすいアプリです。また、従業員にとって使いやすいアプリとは、顧客情報の分析や情報配信が簡単にできるアプリです。

③ 必要なマーケティング機能があるか
店舗アプリを活用して効果的な集客活動を行うためには、自社の課題を解決できるマーケティング機能が必要です。
具体的には、顧客分析機能やメルマガ配信、ポイントカード機能などがあげられます。自社の課題と、それを解決できる機能を洗い出しておきましょう。

④ 導入事例から自社で利用するイメージができるか
店舗アプリを提供する会社のホームページには、導入事例が掲載されています。自社と同じような課題を持った事例があるか、どのように店舗アプリが活用されたのかを参考にしましょう。
導入事例を確認することで、自社に合うかどうかが判断しやすくなります。また、自社の課題を再認識したり、想像していなかった活用方法が見つかったりするケースもあります。

店舗アプリサービスのメリット・デメリット

店舗アプリサービスを活用するうえで、どのようなメリット・デメリットがあるのか把握しておくことはとても重要です。ここでは店舗アプリサービスのメリット・デメリットについて解説していきます。

店舗アプリサービスのメリット

店舗アプリ作成サービスのメリットは、大きく分けて3つあります。

1つ目は、プッシュ通知機能によるユーザーとの直接的なコミュニケーションです。プッシュ通知は、スマートフォンのホーム画面やロック画面に直接表示されるメッセージであり、ユーザーの開封率が高いことが特徴です。そのため、タイムリーな情報やお得なクーポンなどを配信することで、ユーザーの来店や購入を促すことができます。

2つ目は、優良顧客の育成です。店舗アプリには、ユーザーの来店回数や購入履歴などのデータを収集できる機能が備わっています。これらのデータを活用することで、ユーザーのランク付けやポイントカード、スタンプカードなどの機能を提供することができます。これにより、ユーザーの来店頻度や購入回数を増やし、リピーターを育成することができます。

3つ目は、顧客データの分析による効果的な販促・集客活動です。店舗アプリでは、ユーザーの性別や年齢、居住地などの基本情報だけでなく、アプリの利用状況や店舗への来店履歴など、さまざまなデータを収集することができます。これらのデータを分析することで、ユーザーのニーズや傾向を把握し、効果的な販促・集客活動を実施することができます。

店舗アプリサービスのデメリット

店舗アプリ作成サービスのデメリットは、大きく分けて2つあります。

1つ目は、ユーザーのインストールが必要な点です。店舗アプリは、ユーザーがスマートフォンにインストールしなければ、機能を利用することはできません。そのため、ユーザーにアプリのインストールを促すための施策を行う必要があります。

2つ目は、プッシュ通知の配信頻度を考慮する必要がある点です。プッシュ通知は、開封率が高い一方で、配信頻度が多すぎると、ユーザーの離脱につながる可能性があります。そのため、適度な頻度で配信するようにしましょう。

店舗アプリサービスの一覧比較

以下の表は、これから紹介する店舗アプリサービスの一覧比較です。

サービス名	初期費用		ポイント
アプリメンバーズ	30,000円（税別）	19,800円（税別）	・アプリデザインで簡単に個性が出せる・5,000店舗以上の導入実績・専任のサポーターが初期設定や運用をサポート
yappli	要見積もり	要見積もり	・iOS/Androidのネイティブアプリをスピード導入できる・600社以上の導入実績・リリース後の課題分析やダウンロード施策など成長を支援
USEN	要相談	19,800円	・高品質・低コストでお店のアプリを作成できる・約11,500店舗以上の導入実績・アプリ完成後も専任のスタッフが定期的にフォロー
アプスタ	要相談	15,400円(税込み)	・ユーザーの行動や属性に合わせた情報配信が可能・1,000件以上の制作実績・既存ECサイト/システムを利用した、ネットショップアプリの作成ができる
みせプリ	30,000(税抜き)	4,980円(税抜き)～	・POSレジ連携を実現・2,000店舗以上の導入実績・オンラインショップの開業/運用/管理を低コストで実施
GMOおみせアプリ	要問合せ	22,000(税込み)～	・基本仕様＋セミオーダーのパッケージプランで制作おまかせOK ・3,000社/9,700店舗以上の導入実績・誰でも簡単にデータマーケティングが可能
店舗アプリ	110,000円	22,000円	・問い合わせから最短20日で運用スタート・900社/8,000店舗以上の導入実績・完全ノーコードで最新OMO・DXアプリ開発が可能
レストラン★スター	要問合せ	要問合せ	・飲食店に完全特化したアプリ作成サービス・3,000店以上の導入実績・飲食店のファン倶楽部運営サポートが可能

各項目を比較検討し、自店舗に合ったサービスを選んでください。
また、ここに掲載されている情報はあくまでも一例です。実際の料金や機能などは、各企業の公式サイトなどでご確認ください。

おすすめの店舗アプリ作成サービス

アプリメンバーズ

【ポイント】
・アプリデザインで簡単に個性が出せる
・5,000店舗以上の導入実績
・専任のサポーターが初期設定や運用をサポート

【料金】
初期費用30,000円（税別）
月額費用19,800円（税別）
※2023年8月22日の情報です。最新情報は公式サイトからご確認ください。

【実績】
■飲食業のアプリ
■美容/クリニック業のアプリ
■アパレル業のアプリ
他製作実績多数

【導入数】
5,000店舗以上

【こんな人におすすめ】
■オリジナルアプリでファンを増やしたい
■ユーザーに長く愛されるアプリにしたい
■分析集計 / 会員管理もしっかり行いたい

【公式ホームページ】　
https://appmembers.com/

yappli　　　　

【ポイント】
・iOS/Androidのネイティブアプリをスピード導入できる
・600社以上の導入実績
・リリース後の課題分析やダウンロード施策など成長を支援

【料金】
初期費用要見積もり
月額費用要見積もり
※2023年8月22日の情報です。最新情報は公式サイトからご確認ください。

【実績】
■アパレル/生活関連のアプリ
■食品/飲食業のアプリ
■銀行/金融機関のアプリ
他製作実績多数

【導入数】
600社

【こんな人におすすめ】
■アプリ開発・運用・分析をノーコードではじめたい
■よりよいユーザー体験を提供したい
■リリース後の課題を分析しPDCAに関する支援を受けたい

【公式ホームページ】　
https://yapp.li/

USEN　　　　　　

【ポイント】
・高品質・低コストでお店のアプリを作成できる
・約11,500店舗以上の導入実績
・アプリ完成後も専任のスタッフが定期的にフォロー

【料金(スタンダードプラン) 】
初期費用要相談
月額費用 19,800円
※2023年8月22日の情報です。最新情報は公式サイトからご確認ください。

【実績】
■飲食業のアプリ
■美容業のアプリ
■スポーツ・フィットネス業のアプリ
他製作実績多数

【導入数】
11,500店舗以上

【こんな人におすすめ】
■高品質なアプリをお安く作りたい
■他店と違うデザインにしたい
■店舗アプリでテイクアウトを導入したい

【公式ホームページ】　
https://www.uplink-app.com/

アプスタ　　　

【ポイント】
・ユーザーの行動や属性に合わせた情報配信が可能
・1,000件以上の制作実績
・既存ECサイト・システムを利用した、ネットショップアプリの作成ができる

【料金(バリュープラン) 】
初期費用要相談
月額費用 15,400円(税込み)
※2023年8月22日の情報です。最新情報は公式サイトからご確認ください。

【実績】
■飲食業のアプリ
■メーカーのアプリ
■空運業のアプリ
他製作実績多数

【制作実績数】
1,000件以上

【こんな人におすすめ】
■ユーザーの属性や行動にあった情報を配信したい
■ネットショップをアプリ化したい
■アプリ内で有料会員を募りたい

【公式ホームページ】　
https://www.appsta.jp/

みせプリ

【ポイント】
・POSレジ連携を実現
・2,000店舗以上の導入実績
・オンラインショップの開業・運用・管理を低コストで実施

【料金(エントリープラン) 】
初期費用 30,000(税抜き)
月額費用 4,980円(税抜き)～
※2023年8月22日の情報です。最新情報は公式サイトからご確認ください。

【実績】
■飲食業のアプリ
■小売業のアプリ
■美容業のアプリ
他製作実績多数

【導入数】
2,000店舗以上

【こんな人におすすめ】
■店舗アプリの商品情報・売上・顧客データ・ポイント情報などのデータを一元管理したい
■オンラインショップをアプリで運用したい
■導入前も導入後もサポートが欲しい

【公式ホームページ】　
https://misepuri.com/

GMOおみせアプリ　　　　　　　　　　

【ポイント】
・基本仕様＋セミオーダーのパッケージプランで制作おまかせOK
・3,000社/9,700店舗以上の導入実績
・誰でも簡単にデータマーケティングが可能

【料金(Lightプラン) 】
初期費用要問合せ
月額費用 22,000(税込み)～
※2023年8月22日の情報です。最新情報は公式サイトからご確認ください。

【実績】
■飲食業のアプリ
■小売業のアプリ
■自動車・バイク業のアプリ
他製作実績多数

【導入数】
3,000社/9,700店舗以上

【こんな人におすすめ】
■アプリ制作をお任せにしたい
■販促データを効率的に活用し、ロイヤルカスタマー育成を実現させたい
■アプリ運用を手厚くサポートして欲しい

【公式ホームページ】　
https://gmo-app.jp/

店舗アプリ

【ポイント】
・問い合わせから最短20日で運用スタート
・900社/8,000店舗以上の導入実績
・完全ノーコードで最新OMO・DXアプリ開発が可能

【料金】
初期制作費用 110,000円
月額利用料 22,000円
※2023年8月22日の情報です。最新情報は公式サイトからご確認ください。

【実績】
■飲食業のアプリ
■小売・流通業のアプリ
■EC・物販業のアプリ
他製作実績多数

【導入数】
900社/8,000店舗以上

【こんな人におすすめ】
■申し込みから運用までスピードも重視したい
■エンゲージメントを高め、リピート促進や売上UPを目指したい
■導入後もアプリ運用を手厚くサポートして欲しい

【公式ホームページ】　
https://tenpoapp.com/

その他おすすめの店舗アプリサービス

レストラン★スター　　　　　

【ポイント】
・飲食店に完全特化したアプリ作成サービス
・3,000店以上の導入実績
・飲食店のファン倶楽部運営サポートが可能

【料金】
初期費用要問合せ
月額費用要問合せ
※2023年8月22日の情報です。最新情報は公式サイトからご確認ください。

【実績】
■飲食店のアプリ

【導入数】
3,000店以上

【こんな人におすすめ】
■通信販売やサブスクなどを「いつかやりたい」と考えている
■お店の運用をしながら顧客の情報もしっかりと管理したい
■サービス導入後の運用も手厚くサポートして欲しい

【公式ホームページ】　
https://res-star.com/

まとめ

本記事では、店舗アプリの概要や導入するメリット・デメリット、おすすめの店舗アプリ作成サービスを解説しました。

店舗アプリは、ユーザーとの直接的なコミュニケーションと、優良顧客の育成・店舗業務の効率化を実現する、店舗経営に欠かせないツールです。

より効率的な集客・販促活動を展開したい方、店舗業務をより効率化させたいと考えている方は、ぜひ店舗アプリの導入を検討してみてはいかがでしょうか。